Flex Deal - StudioElements.cz

Víme, že občas přinese život nečekané, proto jsou naše storno podmínky promyšlené a vyvážené. Cílem je minimalizovat provozní potíže a zároveň být fér k našim hostům a dát jim možnost návštěvu využít jindy, když nevyjdou plány.

Storno podmínky & kredit
- Za potvrzenou rezervaci se považuje plně uhrazená částka.
- Na potvrzenou rezervaci se vztahují platné storno podmínky.
- Při včasném zrušení se příslušná část již uhrazené ceny nevrací v penězích, ale převádí se do kreditu na další rezervaci.
- Při zrušení alespoň 48 hodin před začátkem rezervace se převádí 100 % uhrazené ceny,
- Při zrušení méně než 24 hodin před začátkem rezervace se převádí 50 % uhrazené ceny, 50% částky propadá,
- Při nedostavení se bez předchozího zrušení nevzniká nárok na kredit.
(do kreditu lze převést pouze částku, kterou provozovatel skutečně obdržel).

Storno při schválené platbě na místě:
- Pokud byla ověřenému klientovi schválena platba při příjezdu a klient rezervaci zruší, vztahují se na něj stejné storno podmínky jako na předem uhrazenou rezervaci.
- Případný storno poplatek je klient povinen uhradit prostřednictvím zaslaného platebního odkazu nebo bankovním převodem.
- Neuhrazení storno poplatku může vést ke zrušení možnosti platit při příjezdu a k podmínění všech dalších rezervací platbou předem.

Doplatek při využití kreditu:
- Pokud je cena nové rezervace vyšší než hodnota kreditu, klient rozdíl uhradí před potvrzením nového termínu.
- Pokud je cena nové rezervace nižší, postupuje se podle pravidel platnosti a čerpání kreditu uvedených ve storno podmínkách.

Jestli rezervaci zruší provozovatel, můžete zvolit:
- Vrácení celé uhrazené částky.
- Převedení celé uhrazené částky do kreditu.
- Nebo náhradní dostupný termín.

Parkování je u nás zahrnuto v ceně a je přímo před apartmá.

- možnost úhrady: hotově, platební kartou, bankovním převodem

- platba probíhá před pobytem